Fourniresto

"Commande d’un frigo vitré. Une fois la livraison effectuée, le frigo ne fonctionne pas. SAV inexistant Procédure juridique en cours Je ne recommande absolument pas"

"SAV lamentable ! Professionnels : passez clairement votre chemin ! Achat d’un appareil électronique de 600 euros, deux semaines après il tombe en panne (ça peut arriver). Un mois plus tard, après de nombreux appels et une bonne dizaine d’échange de mails, ils nous demandent de retourner l’appareil pour diagnostique et réparation, comme si nous n’avions que ça à faire !"

"Bonjour Malheureusement, j'ai fait la bêtise de commander du matériel, dont une friteuse, qui est déjà en panne. Le SAV est difficilement joignable et c'est peu dire. Tous les stéréotypes d'une société centrale d'achat/intermédiaire et qui n'a en définitive aucun Support. Donc la garantie 1an n'a aucune crédibilité. Si vous avez une panne, le but est de vous faire perdre patience et que vous vous débrouillez autrement, puisqu'en générale le matériel vous sert quotidiennement dans votre activité. Parfois il vaut mieux mettre 100euros de plus chez un vendeur domicilié a moins de 20 mins de chez soi. 3 sociétés, dont 2 fermées, ce n'est sans doute pas son coup d'essai."

"Où est ma commande ? Commande passée le 31/08, nous sommes le 22/09 et toujours rien reçu. Comment Fourniresto peut-il afficher une note de 4,8/5 sur Avis Vérifiés alors que sur Google les avis sont à 3,8/5 et sur Trustpilot seulement 1,6/5 ? Cet écart est incompréhensible et donne l’impression d’un sérieux manque de transparence. Attendre autant de temps sans aucune livraison est inacceptable."

"Nous avons commandé un lave vaisselle qui ne fonctionne pas. Personne ne répond au téléphone. Courrier recommandé pour demander reprise de l'appareil et remboursement mais se contente de renvoyer un mail en demandant de remettre l'appareil sur une palette et de le cercler avant transport sinon pas de remboursement. Nous avons fait un deuxième courrier recommandé en précisant que ces tâches leur incombaient ; ils nous ont renvoyé le même mail que lors du premier courrier.... ça doit être une réponse automatique. Nous allons saisir la DGCCRF ainsi que que choisir et Julien Courbet car nous sommes nombreux dans cette situation. ce sont des escrocs !!! ne vous faites pas avoir !"

"Super produits , livraison rapide, transporteur agréable , rien à redire , 😄 très contente merci"

"Très content de mon 1er achat chez Fournitesto .Prix attractif pour un particulier.Livraison d'un four pro en 4 jours avec un transporteur efficace.Le produit était très bien emballé, en carton sous une armature bois et sur palette."

"J’ai commandé des étagères en inox pour ma cuisine et je suis vraiment satisfait. Le produit correspond parfaitement à la description, la qualité est au rendez-vous et les dimensions sont conformes à ce qui était indiqué. La livraison a été rapide et sans souci. Franchement rien à dire, tout est parfait ! Merci à vous."

"Trancheuse achetée l'an dernier, la courroie tombe en panne 1 ans et 3 mois après. Cela fait plusieurs fois que j'appelle le SAV, impossible à avoir, j'attends, j'attends et j'attends.. J'utilise la trancheuse tous les jours et j'ai donc besoin d'un retour rapide que je n'arrive pas à avoir. Pas sérieux"

"Friteuse électrique 13L ! 3e fois j'ai la même model : très déçu !! 1. le model sur le site est différent que j'ai reçu ( 13L mais plus petit, panier plus petit ). 2. qualité de inox très fine. 3. livraison retard ( même je paye plus cher). 4. Le prix plus cher pour qualité baisse. 5 : les tubes chauffants 5 au lieu de 6 avant ...."