Stock Direct CHR

"Merci à Louis et ses collègues pour leur réactivité, nous avons commandé 8000€ de matériels, avons été livré en 10 jours par différents chauffeurs (un seul a été désagréable et non aidant, les autres ont été top, merci à eux). Tout le matériel était en très bon état. Il y a eu un dysfonctionnement lors de l’utilisation de nos friteuses, nous avons eu une réponse du SAV en moins de 24h avec la solution. Nous recommanderons du matériel chez eux."

"ATTENTION ! Ne commandez pas chez eux. 15jours d attentz! Coli jamais reçu et ils ne veulent pas rembourser ! Procédure en cours"

"Bonjour, J'ai fais des devis en ligne depuis le mois de mai 2025. Je reçois constamment des emails pour prendre rendez-vous pour faire le point mais je n'ai jamais réussi à avoir quelqu'un au bout de fil malgré mes nombreux appels. Bizarrement, on peux commander des produits en ligne mais pour avoir des informations avant, personne !! donc je laisse tombé car je n'imagine même pas le SAV ou les délais de livraison !!!"

"Nous avons commandé une vitrine refrigérée, elle est arrivée avec une vitre cassée. Le SAV a directement pris en charge ma demande et fait expédier le nécessaire. Délai de livraison respecté, relivraison dans la semaine, nous recommandons et nous recommanderons :)."

"Un conseil , Passez votre chemin. J aurais du me méfier de la note du site avant de passer commande - SAV qui joue avec les conditions générales(on a à faire limite des « juristes ») - les délais livraison ne sont pas tenus (quand on est professionnelle il faut comprendre que les délais ne peuvent pas être rallonger de 10 jours sous couvert que celle ci dépendent des fabricants / jours fériés, du contexte …) Depuis quand nous avons 10 jours fériés en France ….? Bref une honte"

"Excellent accueil et un conseil client fort en qualité. Je recommande."

"Parfait seul bémol les frais de port un peu élevé. Rapidité et articles conforme"

"A fuir Délai non respecté frais de livraison pour pas remboursé un article non disponible Impossible d'annuler suite à la non livraison dans les temps une catastrophe !!!"

"J'ai acheté un fourneau à gaz Combisteel, réf. 7178.0585. Bien: 1) Prix super-bon. 2) Livraison SUPER-VITE (commandé dimanche, fourneau de 130kg sur place mercredi 11h) Moins bien: a) Déscriptions/fiche technique pas assez détaillé (par ex. dimension de la plaque) b) Photo sans portes dessous, produit avec portes Produit: La plaque n'est pas lisse!!! Mais comme le papier abrasif - nettoyage DIFFICILE, preque impossible!!!!"

"Nous avions commandé notre comptoir de Belgique et le sevice commercial (Louis) a été super professionnel que ça soit dans le conseil et surtout le service après vente où il a parfaitement solutionné notre petit problème avec une plaque que nous avions pas installé correctement. Je recommanderai à nouveau certainement. Le transporteur a été super rapide pour notre livraison, je recommande !"