TOC - Trouble Obsessionnel Culinaire - Lille

"Je me suis permis d’appeler la vendeuse présente dans ce magasin le vendredi 10 octobre 2025 à 15h56 afin de connaître la disponibilité d’un produit. Dans la mesure où ce dernier n’était pas disponible en magasin, la vendeuse a trouvé légitime de me manquer de respect au téléphone en se comportant de façon exécrable. Cette vendeuse mérite une réprimande voire même un licenciement afin qu’elle puisse trouver un métier sans contact social. Cela lui correspondrait davantage selon mon humble avis. Cordialement, L.F."

"C'était une expérience de magasinage formidable. Un grand merci à la propriétaire du magasin pour sa bonne humeur et pour avoir pris le temps de nous expliquer tout. Je crois que c'est mon nouveau magasin de cuisine préféré."

"Beau magasin, très bien achalandé avec des produits de qualité et beaucoup de choix. Equipe accueillante ayant une bonne connaissance de leurs produits, très bons conseils. Je recommande pour vos équipements de cuisine et vos idées cadeaux !"

"Je suis revenu il y a quelques jours suite à l'achat d'une Cookut dite fabuleuse, effectué fin septembre dernier. J'ai constaté l'apparition de quelques micro-bulles sur le fond intérieur de la cocotte, poêle et moule comme elle se définit sur son site. La personne qui m'a accueilli a diagnostiqué une surchauffe et ne s'en est pas étonné lorsque je lui ai expliqué avoir cuit une brioche au four à 190°C. Le site de Cookut précisait une cuisson allant jusque 230°C. La vendeuse m'a alors présenté un livre de cuisine de Cookut où il est écrit chaleur maxi 170 C° ! Informations contradictoires du même fabricant... Donc marque à fuir puisque inutilisable dans les conditions annoncées. Dommage que la politique commerciale de T.O.C. privilégie le chiffre d'affaire à la qualité, ce défaut du fabricant a bien été passé sous silence le jour de la vente. Personnellement je ne peux plus faire confiance aux conseils de T.O.C. !"

"Mais y a t il eu un drame dans ce si agréable magasin ? L' amabilité fut déconcertante. J'ai acheté un moulin à épice mais visiblement j'.........dais la vendeuse. Je réitère : un agréable magasin, très bien achalandé mais un accueil plus-que-parfait décevant. Je suis réellement déçu de cette première expérience."

"Merci d’avoir pris le temps de démonter mon siphon et de bien m’expliquer comment il fallait faire pour qu’il refonctionne ! J’apprécie le geste… pcq 3 jours avant Noël, certains commerçants ne pensent qu’à vendre et pas à conseiller!"

"Très bon accueil"

"Quatre dames aussi accueillantes que complémentaires dans leur approche de la cuisine vous attendent dans cet endroit exceptionnel, incontournable pour les amateurs de gastronomie. Difficile de repartir les mains vides ! Aujourd'hui, je suis reparti avec un aiguiseur à couteau Tormek T-1, un nouvel allié pour aiguiser les papilles. J'ai visité de nombreux magasins à Lille, mais TOC est de loin le meilleur. L'accueil chaleureux, le professionnalisme et l'incroyable équipe font toute la différence. Je vais sur Lille pour ce magasin et l’epicentrique qui est amène une autre expérience autour du même sujet. Bravo"

"Tout ce dont on peut rêver quand on aime cuisiner. Très bel assortiment et gérante hyper sympathique."

"Génial! Pas d'autre mot! Les personnes y travaillant sont juste topissimes elles ont toujours les bons conseils les bonnes astuces et une gentillesse incomparable! Leurs produits sont d'une excellente qualité. Vous pouvez y aller en confiance elles ne vous feront jamais croire qu'un article est merveilleux si elles n'y croient pas elles même. Régulièrement au fur à mesure des achats des petites remises sont faites (points fidélité ou un truc comme ça certainement). Bref foncez!"