ZWILLING STAUB Outlet | McArthurGlen Giverny

"Voilà ce qui arrive après 4 années et bien entendu pas tous les jours..... malgré la pseudo garantie à vie de STAUB le SAV exige une preuve d'achat pour une cocotte achetée voilà 4 années.......le plus simple pour fuir ses responsabilités!! Sans commentaire!"

"Il y a un mois, j'ai acheté une poêle dans ce magasin, les vendeuses m'ont promise que c'était la meilleure poêle et qu'elle ne s'abîmerait pas. Je l'ai utilisée 4 à 5 fois et maintenant cette poêle est déjà endommagée. Je n'achèterai plus jamais dans ce magasin, les produits sont de mauvaise qualité"

"Matériel de mauvaise qualité. Poêle détruite après moins d’un mois d’utilisation. La responsable du magasin nous indique que “oh, vous avez du trop la faire chauffer”, sans avoir aucun élément pour le démontrer cette dernière refuse toute prise en charge et invoque une procédure à suivre sur le site du fabriquant ; lunaire…"

"Attention : Fausse garantie a vie On m a offert a l automne 2023 une cocotte Staub Le revetement du fond de celle a des defauts ; il se detache par endroits Le service client me demande le ticket de caisse . Vous pensez que les clients gardent les ticket de caisse combien de temps ? Tout cela pour ne pas appliquer la garantie !!! C est malhonnete !!!!"

"Je suis venue pour des conseils sur différents revêtements de poêle et pour l'achat d'une cocotte Staub. J'ai pu profiter de très bons conseils et d'un super service client : la couleur que je voulais pour ma cocotte n'était pas disponible. Les vendeuses ont appelé l'usine pour voir s'il était possible de me la commander et c'est chose faite. Je suis ravie, merciiii !"

"Personnel souriant, agréable et à l’écoute du client. Magasin parfait pour de la cuisine ménagère, comme professionnelle. Je recommande vivement, merci à vous!"

"Super équipe, toujours de bon conseil! Des produits peut être de seconde main, mais une super qualité, merci à vous! Ps: avec un peu de chance, vous passerez un jour de dégustation et pourrez vous régaler !"

"Bons conseils, accueil et communication excellents. Je suis venue pour une cocotte et suis repartie avec cocotte + roaster ! Et tellement contente qu’on me l’ait fait découvrir (sans pousser du tout à l’achat je précise) car c’est bluffant."

"Note : 5/5 Je suis passé la semaine dernière dans la boutique Zwilling de Douains, en Normandie. Je travaille dans le centre et j'avais le choix entre plusieurs marques, mais j'ai décidé de tenter Zwilling, que je ne connaissais pas. J'ai été très bien accueilli par la vendeuse, qui m'a immédiatement conseillé sur les produits les plus adaptés à mes besoins. Elle m'a expliqué les différences entre les différentes gammes et les avantages de chaque matériau. J'ai finalement acheté un wook et une poêle d. Je suis très satisfait de mon achat. Les produits sont de grande qualité, ils sont faciles à utiliser et ils me permettent de cuisiner de délicieux repas. Je tiens à remercier chaleureusement la vendeuse pour ses conseils avisés."

"Une équipe à l’écoute,des conseils pertinents.Amabilité et sourire sont au rendez-vous.Je conseille"